“请问你们是玉溪街道纪工委吗?最近看到你们在宣传和推广小微权力‘监督一点通’服务平台,请问这个平台有什么作用?对我们居民来说能够提供什么样的服务?”9月24日,内江市市中区玉溪街道纪工委的值班电话响了,电话是新华路社区居民王先生打来的。
接到电话的玉溪街道纪工委书记曾祥超问明来意后,耐心地解答:小微权力“监督一点通”是集小微权力公开、群众投诉举报为一体的监督信息化平台,让社区级小微权力晒在阳光下、关进笼子里。群众通过这个平台能实现反映问题一键通达、过程可追溯、结果可查询。
据了解,为切实做好小微权力“监督一点通”平台宣传推广和应用工作,玉溪街道依托社区网格服务站和新时代文明实践所(站),多措并举,努力提升群众知晓率,实现小微权力在阳光下运行,接受群众的监督,更好地服务群众,为群众办实事、办好事。
多方动员,主动宣传。玉溪街道纪工委积极动员社区干部和网格人员熟悉小微权力“监督一点通”平台,组织党员干部、青年志愿者进入居民楼院及超市商铺,向身边群众主动宣传,方便辖区群众在手机上了解惠民政策、查询政务信息、反映愁难问题、参与基层公权力监督。
形式多样,全面宣传。玉溪街道利用宣传栏、微信群、朋友圈等媒介广泛宣传,在街道和社区便民服务中心醒目位置摆放宣传展板和张贴宣传海报。同时结合“金钟罩”反诈骗小程序、新冠疫苗接种等工作入户宣传,引导群众了解和使用小微权力“监督一点通”平台。
加强指导,深入宣传。玉溪街道纪工委工作人员、各社区党员干部、网格服务站人员及青年志愿者在深入居民楼院发放宣传资料的同时,手把手演示指导,确保群众了解小微权力“监督一点通”平台的使用方法,并向群众宣传介绍“监督一点通”平台的用途及功能,让更多的群众参与小微权力的监督。
通过广泛的宣传,群众拿到了“监督一点通”平台的“遥控器”,小微权力戴上了“紧箍咒”,群众身边的问题得到了及时化解,“我为群众办实事”得以更好的落实落地,从而有效地提升了基层治理水平。(周梦蝶)