在为民服务解难题活动中,内江卫生健康委把整治护工乱象作为重点内容,通过梳理清退、规范备案等措施,加强了护工队伍的管理,取得了明显成效。
制定方案,专项整治。2019年5月,内江市卫生健康委制定并启动了护工乱象专项整治行动方案,列入为民服务解难题的重点内容,成立了以主要领导为组长的专项整治领导小组,明确了班子成员分片包干的工作职责,各县(市、区)卫生健局和各级医院也相应组建了工作机构,形成了层层传导、责任压实的工作局面。
突出重点,分类处置。目前,护工队伍主要有三类人员:一类是公司和医院备案管理的“正规军”,二类是游离各大医院自己揽活的“散兵”,三类是服务质量差、行为恶劣、欺诈病人的“黑护工”。此次,我委把“散兵”和“黑护工”作为重点整治对象,对符合条件的“散兵”登记备案,对不符合条件的“散兵”和“黑护工”坚决清理出医院。
建章立制,规范管理。通过此次专项整治活动,内江各级医院清退了1名“黑护工”和28名不符合条件的护工,进行登记备案管理护工231名,大大提高了护工队伍的素质和质量,净化了陪护市场,进一步保障了病人的权益。(李 燕 四川法制网 高 琦)