近日,市民通过服务热线12345反映称:宜宾市三江新区长江北路西段附二段的紫金城一期末尾和四川大学研究生院之间的空地是今年才做成草坪的,但是无人打扫,地上全是垃圾,希望环卫部门尽快安排工作人员负责清理,还城市一片干净。
三江新区12345领导小组办公室收悉后,立即协调区港建集团进行处理。区港建集团联系施工单位,同时于当天召集施工单位开会协商,并就相关工作进行安排部署。经核实,该项目暂未移交市政管理,为了给市民一个良好的生活环境,港建集团要求施工单位安排专人,定时对草坪进行清洁。此举保障了群众的生活环境,同时也给市民出行带来更多的便利和良好的体验。随后,工作人员将处理的结果反馈给市民,希望市民也随时监督我们的工作并提出宝贵的建议。经回访,草坪无人打扫的问题已得到解决,市民对处理结果表示满意。
今年以来,宜宾市三江新区12345领导小组办公室始终坚持全心全意为人民服务的理念,不断强化责任意识和使命担当,切实解决群众实际问题,不断提升群众幸福感、获得感、满足感。