威远法院坚持“四不”原则 做好疫情防控期间服务群众工作

发挥党建引领，确保发动群众“不断线”。针对疫情防控严峻形势，组建32名党员干警参加党员先锋队，并成立临时党支部，抽调8名干警加入内江市政法先锋队，强化敢于担当、冲锋在前意识。先锋队员在做好防护措施的情况下，深入街道、乡镇等防疫一线，配合村社开展排查、劝阻和宣传工作，参与卡点值守、宣传防疫法律知识436人次，发动群众配合参与疫情防控大局。

延伸远程服务，确保立案登记“不停歇”。积极推广以网络、电话为主要渠道的“非接触式”诉讼服务，公布立案咨询电话，指导当事人进行网上诉讼操作，通过四川微法院、网上诉讼服务中心等线上渠道，提供网上立案、网上缴费立案服务。2月1日至今，登记立案36件，审查立案率94.44%，其中网上立案7件、网上缴费5笔，缴费金额12380元，办理诉前财产保全案件1件，尽力满足群众司法需求。

做好宣传引导，确保诉讼服务“不打烊”。通过法院微信公众号、官方网站、官方微博及时发布《关于疫情防控期间诉讼及相关事项的通告》，在门卫室、安检处及各法庭放置“四川微法院”二维码和宣传手册，向群众讲解宣传300余人次。严格值守备勤，安排专人接听12368服务热线，共接到群众来电123次，解答当事人问题103次，通过电话成功调解离婚纠纷1件。

妥处诉求反映，确保接访工作“不中断”。在院外围宣传栏、疫情防控宣传点等5处醒目位置张贴信访通告。公布信访材料邮寄地址、联系电话等，方便群众办事少跑路。安排专人值班，对重点信访人员春节期间加强联系沟通，对相关乡镇保持联系，掌握重点信访人员动态。此间，无一例信访投诉。(刘佳雨)