◎高位谋划。内江作为全省第一批质量基础设施“一站式”服务线下试点项目的两个市州之一,通过前期“选点”“试水”等12 个工作程序,制定“一站式”服务工作方案,构建“1+1+N” 服务运行模式,为系统、全面推进平台建设立柱架梁。
◎点位推动。在内江经开区政务服务大厅设立服务中心,初步搭建起“一张清单服务、一个窗口受理、全程跟踪办理”平台。目前,已收集企业菜单需求24件,涉及特种设备、知识产权、检验校准等6个方面的技术服务77项。
◎到位服务。成立直通车服务队,遴选业务娴熟,责任心强的骨干人员15名,深入企业开展“套餐式、零距离”服务,形成 “政府上菜,企业点餐”服务格局。实现“被动服务”向“主动服务”的转变。目前,查找收集问题22个,已解决17个。
◎双位运行。开设线上接单、咨询、互动等板块服务,低成本将线下功能延伸至线上,实现线上线下双位运行。自 7月开通以来,接到线上企业咨询11件,互动解决标准、计量检定等问题6个,受理企业检验能力、特种设备检定、知识产权保护等申请8件。