12345助力协调交通纠纷

近日，市民胡先生通过服务热线12345反映称：其驾驶的货车（车牌号码：沪BP3897）于2023年2月25日在三江新区宋家镇花石村1组的道路上发生侧翻，损坏了旁边居民的房屋，经交警工作人员现场认定系自己的责任，但未清理现场。后续保险公司工作人员鉴定房屋损失在4万元左右，但房屋主人要求胡先生赔偿10万元并扣押了其车辆。希望相关部门出面协调。

三江新区12345领导小组办公室收悉后，立即协调宋家镇进行处理。宋家镇庚即安排工作人员核查情况，经了解：胡先生当时驾驶货车运输三角梅到花石村，途经农户廖某房屋处时，货车太大驶过房屋旁边的弯道处时因操作失误发生侧翻并损坏了廖先生的房屋，双方就赔偿方案未达成一致。宋家镇交管站、镇司法所、镇社治办、花石村村委及胡先生本人于3月22日到被损房屋农户家中进行协调，在工作人员的耐心调解下，双方最终达成一致意见：司机方提供保险定损书面依据；屋主方自行通过农房安全鉴定公司进行安全鉴定，待出具报告再进行协商。双方均对调解结果表示认可。

一直以来，宜宾市三江新区12345领导小组办公室按照“群众利益无小事”的工作原则，切实解决群众诉求，为群众排忧解难，让辖区群众的获得感成色更足、幸福感更可持续。