12345热线为群众解答政策

近日，宜宾市三江新区双城街道崇德村的市民通过服务热线12345反映称：当地进行危房改造需要符合哪些条件及要求，希望相关部门能够帮助解答。

三江新区12345领导小组办公室收悉后，协调区双城街道办事处进行处理。双城街道便民服务中心立即与城市管理办公室进行对接，详细地了解了危房改造的相关政策。首先，需要符合以下三个条件：一是低保户、二是五保户、三是建档立卡贫困户。符合这三个身份条件其中之一才能享受危房改造的补助政策或补助资金，C级户是享受维修加固补助政策资金每户18000元、D级户是享受新建住房政策补助资金每户40000元。随后，工作人员将情况回复市民，解答了市民的疑惑，市民对处理结果表示满意。

宜宾市三江新区12345领导小组办公室抓实12345政务服务便民热线工作，践行“全心全意为人民服务”宗旨，切实解决群众困难事、烦心事，为群众办实事、办好事。群众的满意度就是我们办事的激情与信心，我们将直面群众急需解决的难题，进一步办好民生实事，做到便民、为民、利民、惠民。

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