12345热线助力环境保护

近日，市民通过服务热线12345反映称：有私人租用当地居民的房屋，主要用于废品回收，但回收产生的废弃物直接扔在居民土地附近，影响居民的种植，希望相关部门协助清理废弃物，并禁止乱扔废弃物。

三江新区12345领导小组办公室收悉后，协调区白沙湾街道办事处进行处理。石岗社区书记前往实地调查，发现的确有人将垃圾随意堆放，妨碍了群众的出行，并污染了周围的环境。社区书记将了解的情况上报至白沙湾街道城管办，白沙湾城管办立即同社区工作人员找到废旧回收店的店主，要求其当场联系车辆将所有堆放的垃圾进行清运处理，并通知区执法大队依法对其处罚，该店店主接受了处罚并认识到自己的错误，表示不会再将垃圾堆放在居民门口。随着绿色发展的理念深入每个人心中，要求工作人员的环境执法意识也需要进一步加强。有效的环境保护执法、预防环境质量的恶化、控制环境的污染都成了日常工作的重心。如遇到有破坏环境的事件，我们必定在第一时间进行严肃处理，还居民一个山清水秀、空气清新的白沙湾。经回访，废旧回收店已经有效整改废弃物的堆放，市民对处理结果表示满意。

今年以来，宜宾市三江新区12345领导小组办公室按照“事事有回音、件件有落实、时时有回应”的工作要求，切实加强领导、明确责任、强化措施，在按要求抓好相关工作落实的前提条件下，不断提升信件办理质量和实效，办让人民群众满意的件。