争创青年文明号 燃气青年在行动

2022年5月7日，共青团内江市委下发《关于命名2021-2022年度内江市青年文明号的通知》（内青发〔2022〕10号）,内江华润燃气有限公司客户中心被命名为“2021-2022年度内江市青年文明号”。

公司客户中心成立于2007年，为内江27万燃气用户提供服务。主要负责客户的燃气报装、过户、扩容迁移、气费收缴、业务咨询等工作。

公司客户中心一直秉承“专业、高效、优质、亲切”的服务理念，在承接的各项业务中，一直以客户体验为主，不断的优化服务流程和提升服务效率。2020年新冠疫情爆发，为保障客户缴费、购气不受影响，在疫情期间每天正常营业，工作人员轮流值班；2021年客户中心工作人员利用周末和节假日到小区开展便民服务，为客户宣传燃气安全知识、燃气使用常识、现场为用户办理相关业务，获得客户的好评；2022年在公司团委的全力支持下，客户中心开展了“青年文明号”的创建工作，紧紧围绕“政治素质好、职业道德好、职业技能好、工作作风好、岗位业绩好”的评选标准，不断加强客户中心工作人员的思想政治建设、柜台服务礼仪和服务质量的提升，在创建过程中向已创建成功的集体学习，查找自身不足予以改进，努力向“青年文明号”的创建标准迈进。

争创青年文明号，燃气青年在行动，此次获评是一种荣誉，更是一种责任，公司客户中心将以此为起点，深入贯彻习近平总书记在庆祝中国共产党成立100周年大会上的重要讲话精神，提高职业本领、实现职业价值，展现内江华润燃气良好的工作风貌，以实际行动践行“请党放心，强国有我”的庄严承诺，推动公司高质量发展贡献青春力量，开创客户中心工作和团队建设的新面貌。（何 荦）