宜宾：滑坡石块存危险  12345热线处理保安全

 近日，王先生通过市民服务热线12345反映称：临港经济开发区众生商业广场对面临港二医院工地旁边的小山包的半坡处有一块大约1000斤左右的石头与山体间存在很长的裂缝，石块正对人行道，表示该石块随时都有掉落的风险，存在严重安全隐患。希望相关部门帮助排除安全隐患。

三江新区12345领导小组办公室收悉后，协调区白沙湾街道办事处进行处理。区白沙湾街道应急办、洗马池社区工作人员立即赶往现场。到达时发现已有一个大石块掉落在路边，幸未发现有人员受伤。工作人员初步观察情况后，立即在石块周围拉上安全警戒线，同时通知市政园林公司安排人员过来处理石块。市政园林人员到达后，对石头进行安全化粉碎处理后运走。市政园林的专家也对该处山坡处进行了安全检查，最终判断目前山坡上暂再无滑坡现象。为了进一步保障过往居民、车辆的安全，洗马池社区已安排了网格员在该山坡路段进行日常巡逻检查。经回访，工作人员把处理情况电话反馈给市民，市民表示对处理结果表示很满意，对部门工作人员的办事效率高度赞扬。

今年以来，三江新区政务服务中心一直秉持“为人民办实事”的理念，认真履行为人民服务的宗旨，坚持对群众投诉有求必应、负责到底，扎实做好12345热线办理工作。