洒水车噪音扰民生，12345热线来排忧

近日，有市民向12345政务服务便民热线来电反映：珙县上罗镇地税大街洒水车洒水时喇叭噪音严重扰民，希望相关部门对洒水车噪音扰民问题进行管制。

珙县数管中心接件后，迅速将该问题转派至上罗镇办理，上罗镇第一时间便联系镇综合执法和环境保护办执法人员到达现场进行核实。经核实，洒水车在地税大街冲洒街道时，一方面因常有老年人横穿街道，存在安全隐患，另一方面，为防止洒水水花飞溅到行人身上的情况，洒水车司机会不停摁喇叭提醒过路行人，造成噪音扰民。上罗镇综合执法和环境保护办工作人员与该保洁公司负责人进行了沟通，要求：一是加强对洒水车司机管理，增强安全意识；二是在洒水作业时，调低喇叭音量或不做长摁喇叭，禁止鸣哨和播放音乐等有干扰场镇居民正常生活的行为；三是洒水作业时间作进一步优化，尽量安排在工作上班期间，避开群众正常休息时间段。

经县数管中心工作人员电话回访，市民表示满意，认为上罗镇“急民所急”，认真负责的工作作风帮助其解决了生活噪音问题，提高了生活质量，感受到了政府对人民群众的关心和帮助。

今年以来，珙县12345热线办理工作坚持“接诉即办”，努力解决群众身边的操心事、烦心事、揪心事，在服务群众中践行初心使命。（卢梦丽 曹路婷）