空调噪音扰民 环保执法积极回应解决群众诉求

近日，有市民向12345政务服务便民热线来电反映：珙县中医院的空调外机靠近小区，空调作业时产生的噪音严重扰民，希望部门禁止空调外机噪音扰民。

珙县数管中心工作人员接件后，迅速将该问题转派至县生态环境局办理。县生态环境保护综合行政执法大队工作人员第一时间到达现场进行查看，并通过与县中医院工作人员、周围住户进行询问，了解实际情况。经核实，县中医院空调外机噪声大的主要原因为空调运行时间过长，外机结冰，从而出现异响。了解到该问题后，县生态环境保护综合行政执法大队工作人员要求县中医院相关负责人及时处理空调外机噪声扰民问题，合理调配空调使用时间，加强空调使用的日常管理，避免再次发生空调外机噪声扰民情况。后续还将持续监督跟进其整改落实情况。经回访市民，市民表示珙县生态环境局综合执法大队工作人员“急民所急”的工作作风，严肃认真的工作精神帮助其解决了生活噪音问题，为此表示衷心的感谢!

珙县12345政务服务便民热线办理工作一直以来都以群众的突出关注点为导向，努力构建与群众沟通交流的平台，直面群众的诉求，及时解决和处理群众反映的热点问题，全面提升为民服务的质量与成效，望广大市民监督。（卢梦丽 曹路婷）