3月2日下午,资中县火车坝搬装运输公司负责人一行将上书“办事高效 服务热情”的大红锦旗送到资中县交通运输行政审批窗口工作人员手中,表达谢意!
原来,为保障群众乘车方便,客运班车实行定班定线运行,运行中必须随车携带车辆道运证及车辆标志牌。车辆运行证每年需年审,车辆包车牌也需趟次申办后上路运行,保障车辆资质合法,杜绝安全隐患。车辆办理年审及临时包车时需要在班车收班后进行,常常是在审批工作人员下班之后。
为了切实解决企业、驾驶员办事需要,审批窗口工作人员常常在下班、周末、节假日牺牲个人休息时间,落实专人在第一时间为企业进行应急性审查审批,确保提交申请一小时内完成审批,让企业和驾驶员能在第一时间完成证照领取,安心运输经营。交通审批窗口工作人员的这种真心为群众办实事的工作作风,得到了企业和驾驶员一致好评。
事实上,以上这种情况只是交通窗口日常工作中的一个缩影,交通窗口在认真做好各项行政审批工作的同时,主动查找差距,开展业务讨论,落实放管服改革要求等,自觉地从自己做起、从现在做起、从服务做起,为办事企业和群众提供高效、优质的服务,树立交通窗口的良好形象。
资中县交通局交通运输审批窗口下一步将以不断优化营商环境工作为目标,持续深入落实道路运输“一件事一次办”“证照分离”改革工作,努力为企业和群众提高更加高效、便捷的审批服务。(刘 强 朱小美)