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法治文化研究会
近日，家住珙县珙泉镇东村的牟先生拨打12345热线反映，其小区的生活垃圾无人清理，严重影响小区居民生活，希望尽快清理垃圾。
珙泉镇人民政府接到信件后，立即进行核实。经核实，前段时间因垃圾量增大，珙泉镇垃圾压缩站人手不够，导致积存生活垃圾较多，没有及时进行清运。珙泉镇人民政府立即联系环卫保洁公司，要求尽快对东村生活垃圾进行清运，现已逐步开展清运工作。经再次联系牟先生，牟先生表示小区垃圾已经清理，对处理结果非常满意。
为做好12345热线办理工作，珙县珙泉镇认真做好各项办理流程，确保每个案件有人管，有人专门负责。结合“我为群众办实事”，践行党史学习教育，针对群众反映的问题，分析研判，督促办理群众的烦心事、揪心事，把矛盾化解在基层，切实把群众的身边事办实、办好、办到位。
（方艳）
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