近日,在内江市市中区精神病医院内又出现温馨感人的一幕:一位白发苍苍的婆婆和一位中年男子手拉着手,两人泪流满面,声音带着哽咽:“回来了,终于见着面了,妈妈没想到这辈子还能有再见到你的这一天。”至此,在外流浪了20多年的谢某某,终于重返家庭,成为内江市市中区社会救助福利中心又一寻亲成功的案例。
2020年8月,户外温度已经达到30多度,市中区社会救助福利中心的值班人员接到内江市救助管理站的救助电话称,云南省楚雄市救助到一名男子,约60岁,衣着邋遢,蓬头垢面,从其口音辨认有可能是市中区走失人员;后续发现他言语异常,不能提供准确的家庭信息,属于精神障碍人员。于是,楚雄市工作人员将这名流浪乞讨人员送往定点医院进行医学检查和救助治疗。经过医务人员的治疗后,他的病情也逐渐稳定下来。请内江市市中区社会救助福利中心协同核查该名男子身份信息。
市中区社会救助福利中心根据所掌握的情况,按照救助流程由工作人员第一时间在全国救助寻亲网平台发布了寻亲启事,并向公安机关申请通过人像比对查询该人员的身份信息;经过公安机关干警进行多次比对后,救助中心从人像比对出来的几十条相似人员身份信息中,逐一甄别筛选核实。
功夫不负有心人,终于确认了这名男子的身份信息,是市中区玉溪街道的一名走失人员。救助中心的工作人员满心欢喜,以为事情马上就要圆满解决了;然而,联系了该人员家人后,其家人对这名走失多年的亲人回归家庭表示并不接受:以该人员离家出走多年,家中母亲年事已高、身体不好,父亲已离世,家里无抚养照顾能力为由,均嫌弃这个离家多年又身患精神疾病的亲人。让救助工作一下又陷入了僵局。
俗话说:“办法总比困难多,只要有一分的希望,我们就要投入一百分的努力。”这是救助中心主任唐榕泽在工作中常常说的一句话,她也用实际行动带领着大家一起在救助工作中,克服种种难关,完成上级下达的各项工作任务。通过救助中心和街道救助点工作人员的共同努力,一次又一次地来到谢某某的家中,不厌其烦与其母亲和兄弟姊妹做思想工作和救助政策宣传;考虑到谢某某家庭的实际困难因素,按照相关救助政策为谢某某申请办理了恢复户籍等救助帮扶。在2021年12月的一天,谢某某的家人终于意识到亲情的重要性,表示愿意接受谢某某回归家庭,于是,就出现了文章开头的一幕。
以“大爱四川·情满救助”为主题的让爱回家,这样的事例对于市中区社会救助福利中心工作人员来说,只是日常工作的一个缩影。市中区社会救助福利中心一直秉承“民政为民、民政爱民”的初心和使命,高度重视开展寻亲服务,不断创新思路,积极探索更有效的方式、方法,帮助受助人员寻找家人。特别是开展党史学习教育以来,市中区社会救助福利中心始终坚持学史力行,积极开展“我为群众办实事、办好事”实践活动,坚持用心、尽责做好服务,推进党史学习教育走心走实、见行见效。今年来,市中区社会救助福利中心成功帮助5名身份户籍信息不清的救助人员返乡回家。