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近日，徐女士找了珙县巡场镇金域湾小区某涂料商铺为其装修房屋，由于商家没有装修好，徐女士要求重新装修，但多次找到商家处理未果，于是拨打12345热线求助，希望商家能重新装修。
2021年12月8日上午，珙县数管中心召开12345政务服务便民热线联席会议，就该装修纠纷问题进行专题研讨。会议由数管中心副主任王英伟同志主持，县住建城管局、县市场监管局相关业务人员参加会议。
会上，各参会部门针对该问题在各自职能范围内进行了详细的阐述。经协商，该问题由县市场监管局牵头处理，县住建城管局配合。
下一步，珙县数管中心将继续做好12345热线工单转派工作，进一步管理好联席会议机制，协调各部门处理好诉求工单，和各职能部门一道致力于解决群众诉求、提升群众满意度。
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