近日,市民何先生拨打“12345”热线反映,2019年,其在珙县巡场镇某咖啡厅做室内装修,还有1000元左右的工资一直没有得到,希望得到工资。
县数管中心接件后,立即将信件转派至县人社局,县人社局劳动监察大队立即联系该咖啡厅负责人,并责令该负责人尽快支付所拖欠工资。经劳动监察大队工作人员再次联系何先生,何先生表示已经得到被拖欠的工资,并对人社局的办事态度和办理结果表示非常满意。
珙县人社局在“12345”热线办理工作中,始终坚持以建设“温暖人社”为宗旨,以“群众第一、诉求第一”的原则,以人民为中心的服务理念,以解决群众难题、维护社会稳定为工作目标,规范工作机制,细化工作流程,不断提高“12345”热线办理质量,尽职尽责当好人民群众的“娘家人”。