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近日，市民拨打12345热线反映：9月14日，其家背后公路水沟堵塞，落大雨时导致房屋被淹，希望解决房屋被淹问题。
2021年9月26日上午，珙县数管中心召开12345热线联席会议，就市民反映公路水沟堵塞导致房屋被淹问题进行专题研讨。会议由数管中心副主任王英伟同志主持，巡场镇、县交通运输局、县住建城管局、芙蓉宏能煤矿相关业务骨干参加会议。
会上，各参会部门针对此段公路养护问题在各自职能范围内进行了详细的阐述。经过协商，各参会部门达成一致意见，该问题由县交通运输局回复，巡场镇、芙蓉宏能煤矿配合。
会议要求，12345热线是听民声、汇民意、察民情、集民智、解民忧的新窗口，是市民表达意愿和诉求的通道，是检验政府作风的重要窗口，也是加强和创新社会管理、提高社会治理能力的重要平台。各单位要站在全局和战略高度，充分认识开展市民热线工作的重要意义，切实把思想和行动统一到县委、县政府的部署要求上来。（珙县数管中心 方艳）
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