眉山市东坡区三举措抓好社保业务网厅办理工作

为推进人社系统“温暖人社”建设，全面开展“全数据共享、全服务上网、全业务用卡”工作，提高社保业务服务质量，东坡区人社局主动作为，积极筹备，部分单位社保征收业务已全面实现网厅申报，真正变“群众跑”为“数据跑”。

对标先进学经验。近期，该中心组织了业务骨干前往彭山学习先进经验，通过实地倾听和现场观看等方式对网厅办理社会保险征收业务进行了深入学习。对企业自主进行工资基数变更、人员增减变更、社会保险计划自动生成等重点难点业务进行了深入交流，为社保业务网厅办理工作开展奠定了坚实基础。

抓好培训强业务。对网上业务大厅操作规程及相关业务规范开展专业培训，通过集中培训和一对一指导等方式，让业务经办人员尽快掌握和熟悉网厅业务办理流程，进一步加强业务规范管理，确保业务人员独立、熟练掌握系统操作技能，全力提升经办人员服务质量和效能。

多渠道宣传促服务。通过建立相关QQ培训群，让企业及时了解“互联网+政务服务”新举措，熟悉网厅申报操作新流程，最快知晓网厅业务办理的新政策。通过网络、媒体、实地宣传等多种方式，让企业充分认识和了解社保业务网厅办理服务，积极引导企业网上办事。截至目前，已有60多家企业实现了社会保险业务网上通办，切实提升了企业和参保群众的获得感、幸福感。

（刘曲）