近日,市民肖先生通过12345来电反映:其哥哥肖某某的爱人将其桉树砍伐并进行售卖,还将其土地霸占,向村书记和队长反映均未得到处理,其认为不合理。希望得到赔偿并归还土地。
宜宾三江新区12345领导小组办公室收悉后,高度重视,根据“接单即办”原则立即协调罗龙街道进行调查处理。罗龙街道立即安排社治办进行核实调查。经现场调查,肖先生与其哥哥肖某某因生活琐事原本就存在一些误会,这次肖某某又误砍肖先生两颗桉树,导致矛盾进一步升级。介于双方情绪都比较激动,为妥善解决该矛盾纠纷,社治办工作人员当即组织当事双方及司法所、幸福村网格员进行调解。在调解现场,司法所和网格员针对双方矛盾纠纷的问题焦点进行了详细讲解,并从维系亲情情入手论理说法、分析利弊,经过2天2次的调解,肖某某同意支付肖先生两棵树金额合计60元,并签订和解协议。
宜宾三江新区12345领导小组办公室充分发挥“12345”热线作用,结合网格服务工作为群众搭建议事沟通平台,办好群众每项诉求,切实让群众满意,真正做到民有所呼就有所应。