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9月27日，热心群众范先生拨打12345热线电话反映：“珙县森林步行街与县医院交叉口绿化树被风吹倒，影响行人通行，存在安全隐患，希望相关部门尽快处理。”
珙县数管中心立即将该件转派至珙县综合行政执法局处理，县综合行政执法局工作人员即刻赶到现场核实，经核实，确实有树木倒在人行道上，挡住了过往行人的通行。为确保安全，县综合行政执法局工作人员立即联系施工人员对绿化树进行清理。经过一番奋战，倾倒在人行道上的树木及时得到了清理，消除了安全隐患，恢复了正常通行。12345热线工作人员将处理结果回访群众，群众表示“上午反映的问题，没想到这么快就解决了，感谢12345热线和工作人员，为你们点赞！”范先生高兴的说道。
12345热线提醒广大市民，雨季来临，大风天气往往会伴随着大雨天气出现，受大风大雨天气的影响，树木存在折断或倒塌的风险，如发现有断裂树枝和掉落电线，千万不要自行处理，可及时拨打12345政务服务便民热线求助。（珙县数管中心 郝廷容）
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