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商业街253号居民院内有几棵大树一吹风响雷，树枝就会把玻璃窗打碎，存在安全隐患。近日，市民李先生拨打12345热线求助，希望有关部门尽快对树枝进行修剪。
接到市民求助后，珙县巡场镇南井社区立即组织人员前往现场查看，发现院内树木长势过于茂盛，树枝已紧贴居民窗户，遇到暴风雨树枝就会摇晃把玻璃窗打碎。了解情况后，社区立即联系专业人员到现场查看，拟定好大树修剪方案后，第一时间调集专业车辆及施工人员对树木进行修剪，将树枝清理干净，及时消除了大树对居民的影响。社区领导表示为防止此类隐患发生，今后将全面加大巡查力度，排查同类风险隐患，确保群众生活安全。
群众对12345热线及社区工作人员的处理结果非常满意。(张鸿雁）
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