今年来,珙县把12345热线作为重要民生工作,坚持市民的诉求就是哨声,把群众身边事作为大事,真正做到“民有所呼、我有所应”。
近日,有市民拨打12345热线求助:“珙县环城路天桥附近有一段路面有几处大坑,存在安全隐患,希望相关部门尽快修缮损坏路面。
珙县数管中心第一时间将此工单转派至珙县交通运输局,珙县交通运输局立即组织公路养护人员前往现场实地查看。经查,该路段路面确有几处坑洼,县交通运输局马上组织专业人员对该路段坑洼进行填补,经过抢修,现路面大坑已填补完毕,保障了人民群众安全出行。
经回访,市民表示前两天经过该路段时,看到施工人员正在对破损路面进行修补,心里十分高兴,夸赞说:“12345热线办事效率确实没的说,非常快!”(郝廷蓉)