“我们以后绝不会因这事再起纠纷”。同村村民因调地长达36年积怨引发的健康权纠纷,双方矛盾尖锐,互不相让,法官多次深入群众,前往纠纷所在地调解,双方握手言和,这是名山区法院纠纷一站式化解的一个缩影。近年来,名山区法院创新推出“1+1+N”诉源治理新模式,构建分层递进预防化解矛盾纠纷路径,加强矛盾纠纷一站式化解,用实际行动搭建服务企业和群众的暖心桥。
创建“驻村诉讼服务点”,培育“枫桥式人民法庭”
人民法庭作为基层法院的派出机构,处于服务群众的第一线和化解矛盾的最前沿。名山区法院牢固树立司法为民、司法惠民、司法安民的理念,创建了“驻村诉讼服务点”新机制。在诉讼服务点指派专门联系人,定期派法官到诉讼服务点点对点服务,对突发性、紧急性纠纷提供第一时间的法律指导和帮助,前移矛盾纠纷化解关口。充分运用“法庭+村委会”联调联动工作机制,加强与乡镇党委政府、村社基层组织的联系,充分利用基层干部知民情、晓民意的优势,邀请旁听案件审理、参与案件调解,共同化解矛盾纠纷,发挥矛盾纠纷多元化解机制的优势,目前共调解非诉纠纷90起,提供法律咨询、法律帮助110人次,为村民挽回经济损失60余万元。
设立“法官服务站”,打造“老百姓家门口的法庭”
雅安市成雅工作园区是由成都市人民政府和雅安市人民政府共同组建,是雅安融入成渝双城经济圈的最前沿。名山区法院本着服务雅安市经济发展大局,在成雅工作园区设立重大工程项目法官服务站,由“法院人员+乡镇人员+企业代表”共同推进片区企业健康发展、工程顺利进行、保护劳动者权益、诉源治理等多个领域的工作,形成点面结合的司法保障服务体系。法官服务站可常态化“零距离”为片区重大项目建设企业主动提供法律咨询、风险防范等司法服务。企业、劳动者、建设者、管理者均可通过到法官服务站咨询或直接拨打专属法官和法官助理的电话寻求司法咨询和帮助。
N项措施化纠纷,促经济暖民心
“感谢法官的公正执法,全心全意助力企业发展的行为解决了我们的难题。”在涉企纠纷中,名山区法院开展了“巡回调解+法治体检”新模式,一起本省两国资企业的买卖合同纠纷案,原被告双方因违约金和律师费争议较大一直无法达成调解协议,从双方企业发展和纠纷处理实效出发,法官采用“巡回调解”的方式到原告住所地进行调解,针对双方争议焦点进行解释,实现了案结事了,被告按约履行了还款义务。在发现被告企业涉及多起纠纷后,法官打通服务企业的“最后一公里”,为企业进行法治体检,并针对企业的“体检报告”提出法律意见建议,企业送上了锦旗表达了感激之情。
判决书中的“法官寄语”消除了亲兄弟间的嫌隙,融化了家人心中的坚冰。亲兄弟因家常琐事引发的健康权纠纷,双方在判决后仍准备上诉,法官从社会主义核心价值观中“和谐、友善”角度出发,增加了法官寄语一项内容,以理服人、以情感人,当事人看到寄语后,深受感动,主动履行了义务。为提高基层治理能力,名山区法院通过“请进来”和“走出去”相结合方式,由驻村干警为村干部讲基层治理,上调解培训课,运用典型案例以案说法,努力实现“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交。”
司法有权威、更要接地气。今后,名山区法院将继续完善“1+1+N”诉源治理新模式,深入开展诉源治理,加强矛盾纠纷一站式化解,让司法服务在群众家门口“落地生根”,让基层群众体验到更优质的司法服务,将“为群众办实事示范法院”创建活动走深走实。