屏山法院发布诉讼服务5大事项一次办好承诺

为扎实推进“努力让人民群众在每一个司法案件中感受到公平正义”专项行动，不断增强人民群众司法获得感、幸福感和安全感，屏山县人民法院现向社会发布诉讼服务5大事项一次办好承诺。

提交立案材料一次办好

在微信公众号公示立案服务指南，事先告知立案所需材料，并提供立案窗口电话，当事人也可先通过电话咨询立案所需材料，当事人的立案材料交立案窗口后，法官现场审核，并让当事人当场补正材料，避免多跑路。

案件咨询一次办好

设立案件咨询窗口，安排专职法官每日在窗口解答当事人问题，每周三安排律师坐班提供法律咨询，当事人也还可通过电话进行法律咨询。

材料收转一次办好

设置24小时材料收转云柜，当事人可通过云柜转交，避免因法官开庭或出差找不到人而无法当天转交材料，对于不会使用云柜的当事人，设置材料转交窗口，安排专人负责材料转交。

档案查询一次办好

来档案查询的当事人，告知档案室电话，联系后即可当场查询，还设置电子档案查询电脑，可供当事人自助查询。

预约法官一次办好

当事人通过线上线下约见法官的，诉讼服务中心工作人员将第一时间告知法官电话，由当事人本人与法官确定约见时间。

（王礼婕）