眉山东坡区司法局“321”工作法 切实提升执法水平 助力法治营商环境持续优化

随着人民群众法治意识、维权意识不断增强，全区市场监督管理投诉举报案件日益增多。为进一步规范执法行为，提升执法实效，东坡区司法局通过“321”工作法着力解决执法难点问题，切实提升市场监管领域行政执法规范化水平。

“三主体”共同发力。执法规范化既需要执法机关加强法治思维和提升依法行政能力，也需要执法人员提升执法业务水平和素质，更需要行政执法监督机关的严格监督。在对企业的检查中，行政机关要不断优化营商环境，激发市场主体活力。执法人员要进一步优化执法方式，兼顾执法力度与温度，推动企业知法守法、高效发展。区司法局立足行政执法监督职能，不断强化培训和监督检查，同时积极受理涉及对投诉举报回复不服的行政复议申请，坚持问题导向，以案促改，实现“办结一案，规范一片”，凝聚规范执法的强大合力。

“双结合”找准问题。该局将行政执法监督与行政复议纠错有效结合，通过案卷评查、企业走访调研、座谈研判等多种执法监督形式有效掌握执法机关在执法过程中存在的问题及执法相对人对执法行为的建议，同时对所办理的涉及执法类行政复议纠错案件进行统计分析，更加精准地查找出执法主体存在的超期告知当事人、证据瑕疵等程序性违法行为，针对查找出的问题进行逐一整改，提升了解决问题的实效性。

“一站式”强化培训。5月5日，该局联合区市场监督管理局开展市场监督管理投诉举报领域执法专题培训。按照接受投诉举报、到被投诉举报企业开展执法检查、做出执法决定、对投诉举报人进行回复的案件办理流程，把握事实认定、执法程序、法律适用等执法案件办理要点，进行全流程、一站式、有针对性地培训，有效提升培训实效，为优化全区法治营商环境贡献东坡司法行政力量。

（李娇 张琼予）