彭山：依法调解解忧难，物业致谢送锦旗

10月9日，成都环球世纪物业服务有限公司负责人将一面写着“依法调解解忧难，全心全意为人民”的锦旗送到彭山江口司法所，对司法所的暖心调解表示肯定和感谢。

原来，因小区业主与物业公司就物业收费和服务存在较大分歧，不少业主拖欠、拒缴物业管理费。物业公司的正常经营受到影响。调解员接手该案件后，本着“化解矛盾促进和谐”的原则，对整个矛盾纠纷的前因后果进行全面调查、细致分析，积极与业主沟通，了解矛盾根源，逐渐化解当事双方隔阂。让双方从最开始的“不想调解、不愿调解”逐步过渡到“可以调解、配合调解”，最后由诉讼变成了和解，物业矛盾纠纷得到了依法、及时、有效地解决。

为践行新时代“枫桥经验”，江口司法所始终以全心全意为人民服务为宗旨，真心实意为群众解决困难事、烦心事。建立诉调对接多方联动协作机制，对辖区常见的婚姻家庭、赡养继承，邻里纠纷等民事案件早发现、早了解、早处理，减少当事人诉讼成本。今年9月以来，该所共为成都环球世纪物业服务有限公司调解3起诉前物业纠纷，让企业感受到人民调解的贴心和高效。

（胡家瑜）

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