眉山东坡公证处多举措做好高温期间公证法律服务

进入8月以来，天气持续晴热，阳光炙烤大地，持续高温闷热,眉山市东坡公证处坚持优化营商环境，致力公证法律服务提质增效，采取多项措施积极做好高温期间公证法律服务。

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一是采取预约服务。通过网上预约、电话预约、微信预约，和当事人尽量预约在上午到办证大厅或窗口办理，避免正午时分和高温时段，中午未办结的公证事项，在休息时间为当事人加班办理，不让当事人在烈日下来回奔波。

二是提供上门服务。针对特殊人群如老、弱、病、残、孕、幼等免费上门服务，同时采取急事急办、缓事缓办原则，有序安排公证人员及时提供上门服务。

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三是充分运用“互联网+公证”。使用“零接触”视频公证，在线受理、在线审批、出具电子公证书等方式，让群众少跑路，甚至不跑路。

四是优化接待服务。增加接待人员，及时受理、合理分流，避免人流短时间内过分集中；对各项办证要求和政策法规细心解释、耐心解答，减少当事人的急躁情绪；提供风油精、清凉油等物品，并确保饮水的供应。

高温天气以来，东坡公证处已预约办理案件32件，提供上门服务4次，视频公证16件，出具电子公证书105份，以实际行动，坚持优化营商环境，让当事人在炎炎夏日享受春天般的公证服务。

（王瑜）