现在,微信已然渗透到人们生活的方方面面,在调解员调解过程中也起到了不小的作用,不仅提高了调解的效率,而且减轻了外地当事人的奔波之苦。近日,眉山市东坡公证处驻东坡区人民法院公证调解组,利用微信成功调解一起合同纠纷案件,当事人送来锦旗致谢。
原告眉山市某汽车运输公司与被告马某签订《汽车挂靠服务合同》,约定马某所购货车挂靠原告经营,被告自主经营、自负盈亏,负责该车车辆保险、车辆报废等。经了解,该货车虽然登记为马某,但实际使用人是马某所在的山西某公司项目部,且该车已是报废状态,无法年检,需将涉诉车辆从项目部运回上户地眉山报废,否则将影响原告正常车管业务,造成重大经济损失。
马某系山西人,因路途遥远,加上疫情防控,组织双方在东坡区见面实在不易,为了方便沟通,东坡公证处调解员添加了原告及被告马某的微信,通过搭建微信桥梁,组建起双方当事人沟通纽带。马某在调解员努力调解和促动下,多次联系项目部负责人,经多次沟通,最终协调好车辆返眉相关对接工作。日前,双方已完善相关报废手续,原告提出撤诉申请,至此成功化解了该起合同纠纷。
东坡公证处公证调解小组利用微信搭建沟通桥梁,既减轻了当事人的奔波之苦,“远程”促成了纠纷化解,也提高了调解成功率,真正实现了“数据多跑路,群众少跑腿”。
“奋进新征程、建功新时代”大学习大实践大提升活动开展以来,东坡公证处驻东坡区人民法院调解中心公证调解组坚持问题导向,加强创新,全年已成功调解案件208件,矛盾纠纷化解效率进一步提升,助推基层社会治理取得实效。
(李柯)