泸州市探索构建“调解+N”一站式多元解纷新机制

将公共法律服务中心值班律师引入医疗、校园纠纷人民调解工作，遇疑难、复杂的纠纷案件，值班律师迅速为当事双方涉及的法律疑难点做出明辨和普法宣传，有效推动调解进程，高效定纷止争。如近期发生的一例家校纠纷案件，在调解员的引导下，值班律师及时介入向学生家长宣传普及相关法律知识，明确了家长对孩子的监管责任，双方及时达成一致意见，纠纷得以妥善解决。

将法律援助制度引入医疗、校园纠纷调解工作，尤其针对一些经济困难的患方和学生家长，经调解无法达成协议的，由市医调委、校调委负责协助其申请法律援助。如之前排查的一起医疗纠纷，患者家属不同意调解，调解员了解到患者家属是军人后，及时引导并协助其申请法律援助诉至法院，最终成功稳控事态，防止了矛盾激化。

将司法鉴定引入医疗、校园纠纷人民调解工作，根据案件的类别和调解需求，现场引导当事双方就争议事项进行司法鉴定，经共同委托鉴定后，提高了纠纷调解成功率。如在医疗纠纷案件调解中，当事双方就医疗人身损害所占责任比出现争论，调解员适时引导双方现场选择司法鉴定机构进行司法鉴定，并依据司法鉴定结果进行调解。

将公证引入医疗、校园纠纷调解工作，遇急需第三方保障权益的纠纷案件，调解员及时引导进行现场公证，既保障了双方当事人的利益，更促进纠纷高效化解。如2021年调解的一起医疗纠纷案件，当事双方就是否为患者进行置换髋关节手术的问题长时间僵持，调解员尝试引导当事双方对置换髋关节的告知及调解协议进行第三方公证，公证后双方当事人利益均得到切实保障，纠纷得以迅速化解。