2022年2月7日下午5时30分,节后第一个工作日已临近下班,东坡公证处驻眉山市不动产登记中心便民服务窗口启动延时服务,耐心为蒋先生一家办理公证,获得群众好评。
蒋先生常年在陕西工作,因疫情一直没回眉山办理房产相关公证,今年趁着春节这个档期,专程从陕西赶过来,办完后还要尽快赶回去,却不想赶到时已经临近下班。了解到当事人的情况后,东坡公证处便民服务窗口主动提出为蒋先生一家提供延时服务,并于下午6点40分顺利地办好了相关公证事项。考虑到当事人着急赶回去,公证人员随即决定晚上继续加班完善后续流程,保证当事人能在第二天就领取公证书。
蒋先生一家对东坡公证处的公证人员高效、暖心的服务感到十分满意,在领取公证书时专门送上一面“热情服务,精准快捷”锦旗表达谢意。
为进一步推进优化营商环境,东坡公证处不断优化窗口服务,开展延时服务,即使是下班时间,只要有群众需要办理公证,都会尽心热情办好,不让群众白来,不让群众白等。春节复工后,东坡公证处已开展延时服务6次,免费上门服务5次,远程视频公证6件,为群众急事、特事创造便利条件,受到群众一致好评。
(王瑜)