今年以来,洪雅县司法局坚持以人民为中心理念,紧密结合工作实际,全面深化公共法律服务供给侧改革,让人民群众有了更多的法律需求获得感、满足感。
全面升级热线专业团队。组建“12348”热线服务专业团队,服务时间由每天8小时工作制升级为全天24小时响应,确保热线接通率达到95%以上,发挥热线的互联网互通作用,将法律送到群众身边。
全面完善法律顾问制度。3名法律顾问参与制定、修改村规民约和社区管理制度,指导89个村(社区)有效借助新时代文明中心(所、站),因地制宜建设法治文化阵地,基本实现每个村(社区)至少有一个法治文化阵地。
全面优化运营管理系统。按照“大平台共享、大数据慧治”的建设思路,优化集实体、热线、网络服务于一体的县、乡、村三级公共法律服务平台120余个,构建标准统一、融合共享、调度一致的县级运营管理系统。
(赵娅群)