资阳市雁江区司法局始终坚持把法律援助作为服务保障民生的有效手段,作为推动公正司法的有力抓手,作为推进法治建设的重要举措,聚焦三个着力点,不断完善援助机制制度,持续提升服务能力水平,实现法律服务“零距离”。
多维度拓宽“绿色通道”,不断提升维权质效。一是不断织密法律援助服务网络。建成横向到边、纵向到底、覆盖全区的三级法律援助服务网络,区法律援助中心有效依托覆盖全区的法律援助联络体系,拓展多维度的援助受理渠道,全方位、高效便捷的为群众提供线上、线下的法律咨询及受理。目前已建立区级法律援助中心1个、法律援助工作站36个、法律援助联络点316个。二是畅通运行快捷审查受理机制。整合区、镇(街道)平台优势,充分运用线上线下同步审查便利,为受援群众提供“一站式”服务,实现了申请与受理同步,审批与指派同步,通过“让数据多跑路”,努力实现“让群众少忧心”。
全方位守护“特殊群体”,不断护航弱势维权。一是结合我区实际积极串联平台优势,强化与公、检、法、民政、信访等重点部门的衔接力度,通过相互协调,不断磋商,健全建优帮扶机制,用制度切实降低法律援助门槛。二是聚焦农民工等重点弱势人群,不断加大援助力度和措施,在中心提供优先接待、优先受理、优先指派的“三优先”服务,同时还采取“上门服务”、“绿色通道”、“一日办结”等便民措施,全力做到“应援尽援”。截至目前,中心共办理农民工维权案件157件,涉及金额400万余元,办结107件,讨回欠薪200万元;办理老年人维权案件7件;未成年人案件60件;军人军属维权案件1件;残疾人维权案件4件。
加速度推进“智慧法援”,智能助力援助服务。雁江区司法局一直致力于打造网络联动平台,积极探索“互联网+法律援助”模式,努力推进“智慧法援”建设。以大数据运用和网上办理为方向,开启新时代“智慧法援”发展模式。目前,区法律援助中心有效依托“智慧司法”系统、“雁小法”、指挥中心等平台优势,在法律咨询上实现了与律师“面对面”咨询解惑、在受理审查上实现了“网上网下”同频共振、在多部门联动上实现了“一站式平台”处理,全力打造政策惠民、服务亲民、方式便民、保障利民的“温暖法援”工作品牌。