今年以来,彭州市司法局坚持把好“三道关”,结合“我为群众办实事”实践活动,在全市开展矛盾纠纷排查化解专项行动,进一步织密矛盾纠纷排查化解网络、优化矛盾纠纷排查化解方案,最大限度把矛盾解决在初始和萌芽状态。
筑牢“防火墙”,守好预防口。指导全市各级调解组织,按照“调防结合,以防为主”的原则,坚持排查在先、关口前移,进一步完善矛盾纠纷常态化排查和集中排查机制,落实好“部门每月一排查、镇街半月一排查、村社区每周一排查,网格员一日一排查”的日常排查制度,对排查出的隐患落实“线上+线下”双结合报送,及时通过省矛盾纠纷多元化解信息平台和“随手调”app录入矛盾纠纷隐患,分类分级落实排查和管控措施。专项活动期间,共排查矛盾纠纷2782 次,预防纠纷463件。
绘制“晴雨表”,把好预警关。将矛盾纠纷隐患及时通过四色预警系统报送,在系统给出初步判定后有针对性调整预警级别,并根据四色预警机制按级别做好纠纷稳控化解工作,对纠纷预警等级较高的组织专门力量加强分析研判。对已经化解的矛盾纠纷,及时通过系统归集信息数据,为平台提供大数据基础,并运用大数据技术,聚焦重点领域、重点地区,加强分析研判和预警,结合人工实现前瞻预判分析。活动开展以来,共出具矛盾纠纷分析报告3份,发布蓝色预警39条,橙色预警7条。
建立“分类账”,护好化解端。对排查出来的矛盾纠纷坚持分级分层调解制度,抓早抓小,灵活运用随手调、“三三调解”、联合调解等多种方式,对事实清楚、权利关系明确、争议不大的,实现就地化解;对较为疑难、专业度较高的纠纷要及时协调专业力量,汇聚调解合力,实现及时化解;对重大疑难纠纷或者群体性事件协调中心及时统筹协调调解资源,启动纠纷化解专班,组织专门力量,会同相关单位合力攻坚化解。截止目前,共化解简易纠纷14367 件,一般纠纷3448件,复杂纠纷154 件,重大纠纷2 件。
(彭州市司法局 刘芹)