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威远县观英滩镇某村村民刘某于2020年8月到镇司法所反映：中国电信股份有限公司威远分公司、中国移动通信集团四川有限公司内江分公司、四川省有线广播电视网络股份有限公司威远分公司（以下简称“三家公司”）的线缆杆从2017年起倾斜，沉降于其砖混结构的房顶，致其房屋受损。刘某与三家公司多次在现场沟通协调，争议较大，一直未能达成协议。
接访后，为及时化解纷争，严防矛盾纠纷激化，观音滩司法所会同镇社会治理办多次实地走访调查，向村社干部、附近村民及刘某本人收集情况。在充分了解事情经过及现场情况后，在镇调解室组织多次调解，于2021年5月7日促成双方自愿达成调解协议，握手言和，由三家公司负责将现沉降在刘某房顶线缆杆改道处理，排除安全隐患，并一次性补偿刘某房屋维修费，由刘某负责维修。调解双方当事人均表示，对调解结果非常满意，致此一起长达三年的矛盾纠纷成功化解。（兰劲松 罗月萍）
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