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彭州市司法局在开门纳谏活动中，向各界代表汲取了针对人民调解工作的宝贵意见并对照整改提升，三向发力推动矛盾纠纷排查化解走深走实，增强群众获得感安全感幸福感。
深入基层听民声。结合排查化解专项活动，组织司法所和人民调解员深入矛盾纠纷多发地了解听取群众心声，根据问题意见类型现场答复或收集记录，制定形成整改方案，把合理反馈和意见落实在实处。
全面排查安民心。组织指导15个司法所、202个村（社区）人民调解组织开展“我为群众办实事·喜迎建党100周年”矛盾纠纷排查化解专项活动，累计开展排查217次，受理和排查出的矛盾纠纷共计46件。发布“蓝色预警”1件，“橙色预警”1件，预防1起“民转刑”案件。
着力化解解民忧。对集中排查阶段整理出的矛盾纠纷分级化解，重大纠纷集中力量调解，对活动期间常见性、多发性矛盾制定工作制度，对调解时限、责任、措施均明确到位，做到“应调尽调”，以司法所工作人员为代表的党员人民调解员突击队充分发挥先锋模范作用，带头深入一线，带头参与调解，参与化解矛盾纠纷17件。
（彭州市司法局 刘芹）
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