彭州市司法局“三预”机制推动汛期纠纷前端化解

    为将汛期纠纷化解在萌芽阶段，彭州市司法局迅速安排部署，通过预防、预判、预警体系全面统筹汛期矛盾纠纷多元化解工作，将不稳定因素预防在先、预警在前，化解在当地，取得了良好的社会效果。

 未发纠纷面上“预防”分析。普及防汛抗洪知识。组织调解工作人员，深入防汛抗洪第一线，耐心细致地向居民讲解有关洪灾的预防、自救、互救方面的知识，提升群众防汛抗洪意识和自保自救能力。依托全市调解数据信息库，结合彭州市智慧治理中心平台，运用大数据技术可视化分析全市纠纷分布特征、走向趋势“一域一策”专项行动，对因不良天气灾后易发隐患提前介入，易发纠纷及时阻断，提升纠纷预防的主动性、有效性。

 既发纠纷线上“预判”处置。组织开展汛期矛盾纠纷隐患专项排查化解活动。进行拉网式排查，对纠纷隐患及时录入随手调APP，及时上报、及早预警等，简易纠纷随手调随手录，复杂纠纷实时报立等调。综合数据前瞻研判未来纠纷高发领域和重大风险领域，大幅提升排查调解工作效率。对一般性复杂纠纷通过“系统派单-成员出方-中心督办”流程限期办结，实现联调案件任务生成智能、指令派发扁平、承接处置高效，第一时间避免矛盾纠纷扩大升级。截止目前，共排查矛盾纠纷11389件，化解成功11166件。

 风险隐患点上“预警”督办。拓宽多元调解系统功能，对梳理排查出的重大纠纷隐患，按涉稳风险高低，实行蓝、黄、橙、红四色预警、智能分流。其中蓝、黄等级风险隐患，由相关镇（街道）、部门联动化解；橙、红等可能引发群体性事件、民转刑类风险隐患，由镇级多调中心与市级五大指导中心-市级多调中心分层处置，有效实现风险隐患轻重分离、层层消化、差别处理。截至目前，累计分流处置重大矛盾纠纷隐患123件。

（彭州市司法局 刘芹）