近日,四川省泸州市在中国(四川)自由贸易试验区川南临港片区设立外来企业投诉服务工作站,将为外来入驻企业提供投诉、咨询零距离服务。据了解,这也是四川省内首家在自贸区范围内设立的外来企业维权机构。
四川省泸州市在中国(四川)自由贸易试验区川南临港片区设立外来企业投诉服务工作站指引牌
泸州地处川滇黔渝几何中心,成渝城市圈,拥有四川最大港口—泸州港,是四川省对外开放重要的门户和口岸城市。2017年4月1日,泸州挂牌中国(四川)自由贸易试验区川南临港片区。中国(四川)自由贸易试验区川南临港片区东至成自泸赤高速西侧,南至长江,西至医教园区,北至进港铁路,总面积19.99平方公里。重点发展航运物流、港口贸易、教育医疗等现代服务业,以及装备制造、现代医药、食品饮料等先进制造和特色优势产业。
泸州市公共法律服务中心外来企业投诉服务工作站指引牌
外来企业投诉工作站咨询服务岗
据泸州市司法局行政执法协调监督科(外来企业投诉科)介绍,中国(四川)自由贸易试验区川南临港片区自成立以来,外来企业的增长迅速,仅去年就收到投诉处理 952件(包含所有企业和个体工商户)。
为贯彻落实四川省深化“放管服”改革优化营商环境现场会精神,切实打造法治化便利化营商环境,泸州市委、市政府领导高度重视,设立的外来企业投诉工作站,在中国(四川)自由贸易试验区川南临港片区建立起政企沟通的桥梁,让企业投诉有门。在投诉工作站,印有《泸州市外来企业投诉登记台账》《投诉申请表格》,外来企业投诉的范围和不予受理的范围。对工作站的人员进行了专门培训,依法依规引导外来企业进行合理投诉。外来企业可在工作人员的指引下,现场填写投诉表格,也可通过扫二维码的方式在网络上填写后提交。
据悉,为畅通投诉服务渠道,外来企业投诉服务工作站除在中国(四川)自由贸易试验区川南临港片区管理委员会行政审批局设立外,还在泸州市政务服务中心、泸州市公共法律服务中心也同时设立了工作站,外来企业可就投资方面的争议、履行合同、协议和章程中的争议、与行政机关的争议以及行政机关或其工作人员侵害外来企业合法权益事项等进行投诉以及法律咨询。外来企业还可通过0830-12345(政务服务热线)、0830-12348(法律咨询热线)、0830-3106451以及泸州市司法局官方网站,法润泸州微信公众号进行投诉和咨询,泸州市将坚持“有诉必接、有案必查,做到事事有回音、件件有结果”,切实维护企业的合法权益,为企业营造良好的法治营商环境。(张义)