为贯彻落实党的二十大和中央经济工作会议中有关全面促进消费、着力扩大内需、推动高质量发展的要求,积极响应中消协发起的“提振消费信心 我们在行动”大型社会公益活动,根据省消委会工作安排,4月21日,内江市消委会召开“提振消费信心 企业在行动”动员会,中石油内江分公司、中石化内江分公司、三大通信运营商,红星美凯龙等15家大型服务企业相关负责人参加会议。
会上,内江市消委会秘书长郭艳坡围绕“提振消费信心 我们在行动”为主题发表了动员讲话。2023年是全面贯彻落实党的二十大精神的开局之年,优先恢复和扩大消费,是中央经济工作会议的明确要求,也是广大消费者的殷切期盼。各行业、企业要树牢服务理念,践行社会责任,要采取作出承诺、制定标准、推出举措等多种方式,纾解消费堵点痛点难点,提振消费信心,不断增强消费者的获得感、幸福感、安全感。
随后,各企业相关负责人签订了诚信经营自律承诺书,承诺将依法诚信绿色经营,守住安全底线红线,不断提升供给质量,持续优化消费体验,积极处理消费纠纷,更好满足消费者个性化、多样化、高品质消费需求。
会议要求,一要充分认识本次活动的重要意义,要以维护消费者合法权益、改善消费环境为己任,结合实际,突出特色,制订实施方案,研究具体举措,认真组织实施,把活动办出影响、办出特色。
二要以提振消费信心为出发点,通过培育新消费品牌,营造新消费场景、开展购物节、展销会、博览会、美食节、品牌日等方式,有效扩大优质消费供给、满足消费需求、共同拉动消费、提升消费者生活品质。
三要推出行业团体标准,畅通投诉解决渠道,让消费者放心消费,通过树立行业优秀品牌,对销售、鉴定、维修等岗位开展职工技能大赛等推出明星员工等方式,让消费者更直接、更便捷、更高效选择优质商品和服务。
四要积极参与“诚信经营 放心消费 示范(店)单位”评选活动,充分发挥守信企业典型示范作用,带动更多市场主体、经营单位诚实守信、文明经营、规范管理,进而推动营造良好的市场经营秩序和放心舒心的消费环境。(伏雅枢)