内江市市中区组织召开企业（商家）入驻“全国消协智慧315平台”宣贯及工作推进会

近期，“全国消协智慧315平台”上线运行。该平台上线标志着全国消协组织有了统一的受理投诉渠道，为消费者反映日常生活中遇到的消费问题提供方便。为更好地推进该平台的使用。近日，内江市市中区市场监督管理局、内江市市中区消费者权益保护委员会组织召开了“全国消协智慧315平台”宣贯及工作推进会，市中区市场监督管理局相关业务股室、市中区消费者权益保护委员会、辖区内企业、商家负责人共200余人参加会议。

会议学习《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》《消协平台经营者投诉处理管理规范等六项规定》，并就“全国消协智慧315平台”系统经营者申请入驻的操作流程进行了现场演示。现场共签订《经营者入驻承诺书》104份。

会议强调“全国消协智慧315平台”上线的意义和重要性，确保平台顺利运行、投诉有人处理、纠纷妥善解决，引导经营者树立以消费者为本、和解优先的意识，督促经营者承担主体责任，切实做好消费纠纷和解。截至目前，我辖区共有104家企业（商家）入驻该平台。（田世敏）

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