微信群意外泄露公民个人隐私，看法官如何办案！

随着生活日益便捷化，人们通过指尖操作达到零距离沟通互动，社区居民微信就是一个典型的宣传服务平台，通过搭建社区居民沟通桥梁，加强居民间联系，提高居民生活质量。然而，社群管理也容易出现疏忽，居民个人信息及隐私意外泄露至群内，这是否造成侵害他人隐私权？

近日，康定法院立案庭速裁团队接到4起隐私权、个人信息保护纠纷。6月15日，某社区工作人员因操作失误，意外将4名居民个人身份信息及隐私信息发至有近500人的社区微信群内。同为群成员的4名原告认为社区所为对自身生活和工作造成严重影响，遂诉至法院。

速裁团队承办法官受理案件后高度重视并汇报至院党组，同时多次与原被告双方进行沟通联系，详细了解案件细节与前因后果。起初，4名原告情绪较为激动，要求被告社区进行不合理的赔偿。被告社区虽愿意承认自身操作失误，但双方未就赔偿金额达成一致意见。随后，院党组成员、分管副院长李健带领承办法官一行转换思路，采用“背对背”调解方式，让法官代社区先行道歉，表明愿意进行调解，向原告进行补偿这一态度。待原告态度缓和同意调解后，原告速裁团队法官随即组织双方进行调解，承办法官结合《民法典》相关法律法规进行释法明理，引导双方当事人互谅互让。经过法官一行耐心的说服劝导，双方当事人最终握手言和，达成合理的调解协议并当场履行补偿。至此，4起纠纷高效、圆满化解。该系列案件也是自《中华人民共和国民法典》试行以来，康定市法院首例隐私权、个人信息保护纠纷案件。

自然人享有隐私权。但在大数据时代，互联网在带来便利的同时，公民的个人信息容易遭到“被迫曝光”，隐私权也易被侵犯，公民个人需进一步加强防范意识，保护好个人隐私。同时，承担有管理责任的社群运营人员也需进一步加强保密意识，规范个人操作行为，切勿因一时“手误”，造成侵犯他人隐私的严重后果。（张源毅）