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近日，东坡区尚义镇观音村网格员像往常一样在村里开展日常巡检工作过程中，接到村民电话求助，观音村1组祝某某和伍某某因土地边界发生矛盾纠纷。网格员接到电话后，随即与村“两委”干部沟通了解情况赶赴现场，经现场察看，祝某某和伍某某双方的田地相邻，边界模糊，双方各执一词，进而引发争执。
网格员和村“两委”干部在详细了解情况后，根据双方所涉纠纷土地分布情况，经过网格员和村委人员的实际测量，经过沟通协商后，双方同意各让一步，最终握手言和。在网格员的见证下，祝某某和伍某某重新明确了耕地分界线。至此，一起因耕地界限不明确引发的土地纠纷得到及时、圆满化解。
在此次矛盾纠纷化解工作中，网格员充分发挥网格调解员的桥梁作用，用心用情为民服务，有效地维护了辖区村民的合法权益，切实做到矛盾纠纷预防在先、发现在早、处置在小，成功化解了矛盾，避免问题激化，真正将矛盾纠纷化解在源头。
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