为进一步提升全区医保网格化服务管理工作质效,提高网格员业务医保能力,切实为参保群众提供便捷可及、优质高效的医保服务。5月19日下午,东坡区委政法委、区医保局组织召开医保网格化管理培训会。各镇(街道)网格长,共计70余人参加会议。
会上,医保局工作人员就当前参保缴费、住院待遇、职工医保、异地就医等医保相关政策进行了深入解读,详细介绍了“网格E通”医疗保障服务板块的主要功能,围绕异地就医备案进行了场景式实操讲解,对具体医保业务经办代办流程作了强调,并与网格员进行现场互动交流、答疑解惑。
会议要求,各网格员充分认识医保纳入网格化管理的重大意义,积极探索“网格+医保”模式,提升医保服务便捷性。要进一步加强医保政策学习,主动宣传城乡居民和职工医保政策,形成全民参与新格局。要主动承担参保登记、参保变更等工作,提高“网格E通”APP使用率。要加大信息共享,及时收集、回应医保工作中的难点问题,共同解决,协调推进,真正让人民群众感受医保网格化服务管理带来的便利,提升人民群众的幸福感,获得感。
此次培训,有效提高了网格员医保方面的政策水平,大大提高了网格员为民办事、服务群众的能力。