东坡格格变身调解员 “格”内纠纷圆满化解

近日，眉山市东坡区通惠街道杭州路社区网格员接到家住黄州东路168号花水湾1单元5楼居民求助，希望网格员来调解与小区门卫的矛盾纠纷。

经网格员了解，黄州东路168号花水湾小区居民李女士反映，小区居民代表将小区活动中心外租给门卫，没有告知小区全体居民，同时小区楼道灯一直不亮，门卫不负责处理。门卫推脱不属于他的责任。双方发生争吵引发矛盾。网格员核实情况后，组织小区全体居民在小区院坝进行商讨调解。经过网格员的调解，居民一致同意将小区活动中心外租给门卫，收取的费用用于支付小区公共用电和小区设施维修维护中。一场居民和门卫之间的矛盾在网格员的调解下，得到圆满化解。

在日常的网格工作中，矛盾纠纷是引发居民生活不和谐的重要来源之一，为切实维护居民利益，实现社区和谐，走街串巷的网格员便发挥了自身优势，成为搭建沟通的桥梁、小区的“和事佬”，为居民营造和谐的社区环境。

（童晓娇）

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