小网格 大担当

李正菊，广汉市金雁街道君平社区的一名网格员，她每天穿梭在大街小巷，既是网格化管理工作的行家里手，又是助力城市建设提供服务的排头兵，不仅将基础工作完成得严密妥帖，更屡次援助独居老人脱离险境，她的服务精神和救险意识为辖区居民交口称赞。

6月的某天晚上7点30分左右，李正菊正在川交一处小区内饭后散步，突然听到人群一阵喧哗：“哎呀，人怎么摔了！”李正菊急忙靠近一看，一名年约70岁的老人晕倒在地，不省人事，她当机立断拨打了120急救电话，同时迅速向围观群众确认老人信息。该名老人原是家住川交一处小区3幢4单元3楼1号的居民苟大树，现年78岁，儿子在外地工作，媳妇住广汉北区。苟大爷平时一个人居住，系独居老人。

救护车赶到后，李正菊又随车陪同老人前往第二人民医院，并在途中协助医生对老人进行身体检查，又及时同社区工作人员及老人家属取得了联系，详细告知老人目前的情况。在苟大爷媳妇赶到医院后，她又协助其办理完成苟大爷的住院事宜。经抢救，病人脱离危险。在一切办理妥当，确认苟大爷情况稳定后，李正菊才离开医院。

8月中旬，李正菊在进行日常巡查工作时，发现澳门路一段61号马路中间有一名老人摇摇晃晃、站立不稳、情况危险。她立即与热心市民一起将该老人扶到路边，搬来凳子让她坐下，又为老人找来食物和饮水，耐心细致地向老人询问情况。在交谈中李正菊了解到，该名老人年老体弱，但子女都不在身边，无人照料。考虑到该名独居老人的身体情况，李正菊联系了老人住处房东，又试图致电联系老人儿子，但无人接听，未果。于是她又将详细情况上报了社区并报警，通过警察联系老人的女儿。最终，经过沟通，老人女儿答应下午前来处理。

每每事后社区向李正菊了解情况时，她都表示，当时心里只想着帮助老人，尽自己的一份力，做了一些力所能及的事。老人摔倒，及时帮扶是人之常情；作为网格员，为群众排忧解难更是自己义不容辞的责任；居民没有大碍，问题得到解决，自己就心满意足了。

一枝一叶总关情，最是“小事”显担当。李正菊作为基层网格员队伍的一员，真正做到了将群众放在心上，充分践行了基层工作者的使命感与责任感，竭尽所能为群众排忧解难、解决问题，以实际工作赢了得群众认可和信任。基层网格中，也有更多的“王正菊”“张正菊”，他们是基层治理中最坚韧、也是最温情的一道纽带，是服务群众的“最后一公里”，他们用关心和信赖一点一点地将网格化管理的“大网”织得更牢、更密。

（张懿）