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成都华昌物业在疫情中提高精准服务

来源:成都华昌物业 作者:刘炯 发布时间:2020-02-11 13:44:46

  复工一周以来,华昌物业各服务中心一手抓防疫,一手抓服务。通过一周的实际工作,用简单的数字来总结当前防疫工作中的一些心得和体会,以期在接下来的防疫工作中进一步完善和提升我们的服务工作。复工,恢复的是信心,防疫,防止的是纰漏。

1个集体

  在华昌物业防控领导小组的统一指挥下,防疫手段群策群力、防控信息互通有无,整个华昌物业凝成一个集体,携手打响防疫攻坚战。

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2大关注

  及时关注业主单位的复工人数变化,预判流量,做好准备,避免上下班高峰的人员集聚,针对性强化消杀;

  及时关注楼内单位人员情况,制订详细预案,若出现问题能第一时间发现、第一时间上报。

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3大联系

  温馨提示勤发放:通过各种途径向复工企业、办事群众告知防疫注意事项,提示物业的准备工作、业主的注意事项和防疫措施建议、告知疫情联系渠道;

  数据表格严统计:坚持每日以数据和表格统计复工企业状况和人员情况,做到心中有数;

  专人负责各单位:明确各复工单位的疫情专员,保证高效沟通、快速行动。

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4项重视 

  重视每日数据汇总上报工作;

  重视防疫物资储备及补充采购工作,重视消毒药剂等的安全储存及安全使用;

  重视写字楼相关人员的严格管控,包括外委人员、快递人员、办事群众等;

  重视宿舍区管理工作,针对员工宿舍高频消毒,加强通风,增加保洁频次,每日进行人员情况统计。

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5类宣传

  推广公众号,以“华昌物业”公众号为抓手,推送防疫新闻、专业手册及相关内容;

  发动朋友圈,打好人民战争,倡导所有的物业人用好自己的朋友圈,宣传防疫知识、传播正能量;

  用活业主群,在各项目业主群中及时推送防疫工作进展和注意事项;

  规范公告栏,及时将《成都市新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控指挥部通告》进行张贴,做到工作有理有据;

  丰富线下宣传物料,及时制作大量的线下物料,针对性的宣传和疏导业主。

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6个倡议

  倡议戴好口罩等自我防护用品,对自己负责,对他人负责;

  倡议多通风少空调,保证室内新鲜空气的流通;

  倡议楼梯上下,避免多人同时进入电梯等狭小空间;

  倡议合理使用酒精,妥存妥用,避免造成火灾事故;

  倡导线上会议和电话交流,避免多人聚集交叉感染;

  倡导分散就餐,避免人员聚集。

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7项布防

  卡口布防:固定岗对进入者测温、口罩、记录三项必做;巡逻岗做到有聚集必疏散,有异常必上报;

  大堂布防:访客必须测温、口罩、记录三项必做,快递、外卖等其他人员不得入内;

  电梯布防:高频消毒,针对按钮有加强防疫措施;

  餐厅布防:引导分批分时,提倡分散就餐不聚集;提示餐前洗手,餐后回收餐盒;

  垃圾处理:废弃口罩等防疫物品单独打包并消毒处理;分类垃圾桶及中转集中点消毒;

  空调布防:及时消毒,温馨提示,暂停开放避免二次污染;

  卫生间布防:高频消毒,加强通风,增加保洁频次,重点对门把手、龙头等手触点。

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责任编辑:赵博文

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