车辆有序停放、门头招牌亮化、店面干净整洁……走进雨城区青江街道汉碑路社区各主要街道,整洁有序的环境令人心情愉悦。
每条街道的情况千差万别,如何针对街道自身实际,开展精细化的整治和管理,考验着城市管理者的智慧。今年3月,青江街道办正式启动“街长制”,辖区内所有社区都按照“街长制”要求进行整治和管理,并取得良好成效,为我市国家卫生城市创建工作贡献了应有力量。
近日,记者来到汉碑路社区,对该社区“街长制”实施情况进行了探访。
破难题 重点巡查精准施策
“我们社区主要选择了三条重难点街道作为试点,包括第一江岸第一金街、和平南路、姚桥临时市场。”汉碑路社区相关负责人表示,这三条街道分别有群众街长、社区街长、街道街长负责管理,三级街长纵向联络,层层解决问题。
群众街长一般由热心群众、志愿者或者物业公司承担,每天都会在街道上巡查,一旦发现诸如垃圾桶太脏、拖把乱放、共享单车乱停等问题,群众街长便会第一时间处理,商户一般也比较配合。
“群众街长大多时间都在街道附近,能及时知悉街上的情况和动态,第一时间干预,问题就不会越聚越多。”上述负责人说。
在第一金街入口处,一个红黑榜公示栏引人注目。上面清晰写着每一位商户的得分情况,有表现好的,也有表现稍差的。每个月月底,第一金街综合治理办公室都会为每户商户打分,从环境卫生、守法遵纪、规范经营多方面综合评定,最终得分会公示出来,通过评分公示的方式,让商户形成你追我赶的竞争态势。
为规范商户外摆行为,今年夏季,街道办、社区、第一江岸物业公司联合为经营商户规划了外摆区域,号召商户按照统一标准打造花架围栏,商户们积极响应号召,严格将桌椅摆在围栏区域内。
走进第一金街,商户门外整齐摆放着木质花架,海棠花、绿萝等植物长势良好,惹人喜爱。这样充满绿意又美观的外摆景观为商户吸引了不少顾客,就餐群众表示,在此就餐犹如身处花园,十分惬意。
除了解决第一金街商户外摆问题,和平南路由于地势原因,不少市民喜欢将电瓶车放在人行过道上,针对这一问题,各级街长都会重点巡查整治;在姚桥临时市场,存在机动车乱停放、商贩不规范摆摊问题,各级街长也会开展重点巡查,以此精准施策、对症下药。
想办法 分析问题及时处理
有了街长,辖区内遇到问题很快就会得到解决,这是不少群众的切身体会。
今年7月10日,汉碑路社区在“街长制”工作巡查中发现,姚桥临时市场下场口有一处宽1米、长100米的排水沟堵塞严重,加之此处地势低洼,每到大雨天,该片区的房屋就会受灾。
为解决排水沟堵塞问题,汉碑路社区立即上报青江街道办,请求协调解决。青江街道办在接到社区报告后,立即派工作人员和相关负责人一起到现场勘查,发现是因排水沟内污泥、垃圾、石头等淤积,堵塞了正常排水,要彻底解决好该问题,必须疏通整条排水沟。
在了解了该问题后,青江街道办立即联系疏通工人对排水沟进行疏通。经过连日施工,终于将排水沟内的污泥清理干净。同时,还在排水沟转弯处修建了一个沉砂池,便于以后的清淤工作。
排水沟通了,积水问题解决了,附近的环境卫生也得到改善,当地居民姜连萍表示:“再也不用担心雨天屋内出现积水了,社区解决了困扰我们已久的烦心事,真是帮居民们办了一件大实事,非常感谢。”
“第一金街的顾客晚上声音太大,噪音扰民……”今年7月底,有群众投诉在第一金街就餐的市民说话声音太大,噪音影响到周围居民休息。随后,青江街道办、汉碑路社区联合城管部门、辖区派出所共同开展整治,要求商户晚上11点后就必须将外摆桌位全部搬到店内,同时在店内张贴“禁止高声喧哗”的提示语。
“感觉这条美食街越来越好,无论是卫生环境还是商户的经营行为,都比之前有了很大提升。”第一江岸的居民许凯福说。
“群众的向往,就是我们努力的方向。”汉碑路社区党委书记刘忠建表示,群众积极反映问题,督促他们进一步完善街道治理措施和模式,不断助推城市精细化治理。(彭艳霞)