内江市市中区玉溪街道新华路社区地处市中区中心老城区,辖区内老旧小区多,基础设施相对老化和薄弱,增加了社区基层治理的工作难度。为积极打造共商共治共享的社会治理格局,玉溪街道以新华路社区西二巷小区为试点,走出了一条“社区党委+网格党支部+党员楼栋长”的社区治理新路径。
通过“个人自荐+居民推荐”的方式,西二巷小区共推选出了19名政治素质好、群众基础好、协调能力强的网格楼栋长,其中:党员15名,他们在服务居民群众中排除艰险,冲锋在前,起到了作为一名共产党员的先锋模范带头作用,真正实现了为居民群众办好事、办实事,深受居民称赞。
“戴口罩、勤洗手、多通风、少流动、不聚集……”熟悉的小喇叭声音在居民院落或小巷深处又一次响起,听到这样声声入耳的“乡音”,居民都知道,他们眼里的“邱大姐”又“上场”了。
“现在疫情又紧张了,我身为网格党员楼栋长,更要守护好我们自己的楼栋,我多宣传,大家听得多了,对于上级的防疫要求也就更加清楚了。”网格支部书记兼报社路25号楼栋长邱永芳经常这样说。
每当疫情出现新情况时,总能看到像邱永芳这样的一个个楼栋长们穿梭在楼院中忙碌不停的身影。
这些被新华路社区居民亲切称之为“和事佬”的网格员平时还主动参与调解邻里矛盾纠纷,通过反复敲门唠家常,动之以情,晓之以理,真心实意交朋友,把邻里的事儿、别人的事儿当成自家的事儿,放在心上,记在心里,真正成为了社区工作不可或缺的“和事佬”。对调解难度较大的,网格员和楼栋长会及时上报新华路社区党委,协助做好后期跟踪服务工作。
为了将服务落到实处,网格党员楼栋长对行动不便的特殊群体开展上门服务活动,经常组织志愿者为他们上门理发、剪指甲,身体不舒服的空巢老人只要给楼栋长一个电话,就会有人上门问诊……
特别是在疫情期间,网格党员楼栋长们起早摸黑,不辞辛苦,主动为居家隔离的人员送去蔬菜、肉食等生活用品,深受感动的居民纷纷称赞他们是社区的好助手、居民的贴心人。(卢华彬)