化解信访积案 为民排忧解难

近日，隆昌市古湖街道飞泉A区和富泉小区的7名业主代表来到隆昌市信访接待中心大厅，将一面锦旗送到市信访局工作人员人员手中，“一心一意为人民、尽心尽力解民忧”锦旗上的两行大字格外醒目。

“我们两个小区外有一条450米长的福泉路，道路一直未硬化，路面低洼不平，晴天尘土飞扬、雨天泥泞坑洼，给两个小区1000多位居民的出行带来了极大的不便，多年来反映无果。”居民代表说，感谢隆昌市信访局和古湖街道下大力气与各方沟通协商，有关单位最终拿出令人满意的解决方案，让他们出行更方便。

在收到群众诉求后，隆昌市信访局立刻进行研判，认真践行“为民解难为党分忧”的职责使命，充分发挥信访联席工作会议制度的作用，在2024年，春节前多次在信访局会议室组织召开由市领导主持，市公安局、住建局、信访局和古湖街道等相关负责人参与的协调会，最终在2024年3月底完成了福泉路全路段硬化以及路两边的路灯安装，解决了信访群众“出行难”的问题。

隆昌市信访局始终牢记“为民解难，为党分忧”的使命，尽心尽责，把群众的“小事”当成大事，把群众的难事当成心事，加强和改进人民信访工作的重要思想，坚持以人民为中心，切实解决好群众的合理合法诉求，不断提高群众满意度。