资中县交通运输局多举措加快推进“一件事一次办”改革

为深入推进“放管服”和“最多跑一次”改革，资中县交通运输局通过优化流程、共享数据、内部协同等方式，积极推进“一件事一次办”集成改革，大幅减少办事环节、申请材料、办理时间和跑动次数，切实提高政务服务效率，得到企业和群众的普遍认可。

    拓宽事项范围完善办事流程。围绕改革任务，结合资中交通实际拓展本地区“一件事一次办”事项范围，新增4项企业和群众关注度高的事项。以群众和企业办好“一件事”为标准，组织人员梳理整合相关事项环节，完成流程再造，生成一张表单，减少材料重复提交，并为4项“一件事一次办”事项编制标准化办事指南和流程图，政务大厅“一次办”窗口实行一次告知、一次表单、一次联办、一次办好。

    组织开展业务申报、办理培训。聚焦民生诉求高效办成一件事，优化政务服务，让改革红利和服务便利惠及更多经营主体。依托四川省政务服务网“一件事服务”专区，为经营主体提供便捷高效的信息服务，将4项“一件事”全部入驻试点示范的综窗系统，能够正常接件与办理，提供高效办理服务。安排专人负责“一网通办”工作日常接件与办理，通过一体化政务服务平台对申请事项进行认领、编辑、更新、审核，针对实施清单的认领率、发布率和办事指南准确率等指标，采取对表整改完善，对标进行核查的方式，全力确保工作不出遗漏。

    推行“一对一”即时办结服务。安排工作人员一对一做好运输企业、网约车企业等帮办服务，指导企业通过“一件事”专区进行“一件事”事项申报，大幅减少办事环节、申请材料、办理时间和跑动次数，得到企业广泛认可。提高办件效率，防止出现“超期件”，录件过程中如出现卡件、漏件、异常件，及时向分管领导汇报，主动与政务中心对接，对于不确定的问题做到及时沟通，主动学习研究，全力确保事件办理率100%，评价率100%。